Sekelskifte söker kundsupportmedarbetare - Gärna med VVS-bakgrund
Älskar du att ge service i världsklass? Har du ett öga för vackra produkter och vill jobba i ett snabbväxande företag där varje dag är fylld av energi? Då kanske du är vår nästa kollega!
Om tjänsten
Som kundsupportmedarbetare blir du en del av Sekelskiftes hjärta – vår kundsupportavdelning (KS). Här arbetar idag tio engagerade kollegor som tillsammans ser till att våra kunder alltid får bästa möjliga service. Vi hjälper alla våra kunder – privatpersoner, företag, e-handelskunder och internationella kunder – oavsett ärende. Du kommer bland annat att:
- Ta emot och hantera frågor via telefon och i vårt kundtjänstsystem FreshDesk.
- Arbeta i vårt affärssystem Microsoft Business Central för att skapa ordrar och offerter.
- Hjälpa kunder med leveranser, logistik, reklamationer och returer.
- Möta kunder som hämtar sina varor direkt på vårt huvudkontor/centrallager i Västberga.
Vi sitter i nybyggda, ljusa lokaler i Västberga industriområde, söder om Stockholm.
Din profil
Vi tror att du är en person som:
- Är utåtriktad, positiv och gillar att arbeta i team.
- Har ett starkt fokus på service och kundvård – du tänker gärna på hur vi kan bli ännu bättre.
- Är stresstålig och trivs i ett högt tempo.
- Har god dator- och systemvana, gärna erfarenhet av Business Central och/eller Shopify.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska.
Det är meriterande om du tidigare arbetat inom e-handel/logistik eller inom byggvaruhandeln. Har du även erfarenhet inom VVS-området? Ja då blir det high five!
Anställning
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med sex månaders provanställning. Start omgående eller enligt överenskommelse.
Om Sekelskifte
Sekelskifte är ett byggvaruhus med historisk knorr – vi erbjuder tidstypiska bygg- och inredningsdetaljer för den som älskar klassisk stil. Vi är idag 45 duktiga medarbetare som tillsammans driver företaget framåt. Med ett attraktivt produktutbud, hög service och en stark omnikanalstrategi omsatte vi senaste året över 200 MSEK – och resan fortsätter.
Hos oss hittar du en arbetsplats med högt i tak, glada kollegor och en kultur där vi både jobbar hårt och har roligt ihop.
Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!